1、委派专职空调服务工程师为用户进行售后服务。

（1）免费指导安装；

（2）提供相关图纸及技术资料、手册等，确保安装质量符合使用要求；

（3）机组现场调试，使机组正常运转达到合同书内容规定的指标；

（4）免费培训，对用户的技术及操作人员在现场进行维护和检测方面的培训，保证用户熟悉设备的详细情况，掌握必要的操作及独立维护机组的技能。

2、保证设备于交货时完整无误并操作政策，质量保障期限为1年。保修期内设备因质量问题而发生零件损坏，由我司免费更换。如因用户操作不当或人为错误所引起的损坏，我司协助用户更换，按成本价收取费用。如遇突发事件我司提供4小时响应服务，确保机组正常运行。保修期内根据设备运行情况，免费对设备经行全面保修。

3、保修期结束后，我司维修服务工程师为保证机组正常运行，根据用户需求对机组检测，建立技术档案，定期回访，跟踪服务。如有故障，我司接到需方通知，1小时内响应，省内24小时，省外48小时维修人员抵达现场排除故障。如需机组需要更换零配件，按成本价收费。

4、服务承诺：免费维修，保养两年，终身服务。

售后服务电话：0523-84818120 传真：0523-84566697